Excluir meus dados
Atualizado em 2026-05-25
Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme a LGPD (art. 18, VI).
Como solicitar
- Pela sua conta (recomendado): faça login, abra Minha conta e clique em “Excluir minha conta permanentemente”. A exclusão é imediata e irreversível.
- Por e-mail: envie uma solicitação para contato@doctorcreator.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Exclusão de conta”.
O que acontece após a solicitação
- Seu perfil, favoritos, eventos e papéis de acesso são apagados imediatamente.
- Sua conta de autenticação é removida — você não consegue mais entrar.
- Registros financeiros (assinaturas) são mantidos anonimizados pelo prazo legal (até 5 anos), apenas para cumprimento de obrigação fiscal.
- O log de consentimento permanece imutável como prova de conformidade, mas sem dados de contato correlacionáveis a você.
Antes de excluir — exportação dos seus dados
Você pode baixar uma cópia de tudo que temos sobre você em formato JSON em Minha conta → Baixar meus dados.
Dúvidas
Em caso de dúvidas, fale com nosso encarregado: contato@doctorcreator.com.br.